Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

In questa pagina TeachArt S.r.l.s., che gestisce la scuola inlingua Ancona, spiega quali dati personali raccoglie, perché li usa, per quanto tempo li conserva e quali diritti hai. L’informativa riguarda iscritti, famiglie, aziende clienti, candidati agli esami, clienti del servizio traduzioni e chiunque ci contatti tramite il sito.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento (“Titolare”) è TeachArt S.r.l.s., P. IVA 02647030424, con sede legale ed operativa in Via Guglielmo Marconi 26, 60125 Ancona (AN) – Italia

Il Titolare ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), Pamela Conti, contattabile all’indirizzo info@inlingua-ancona.it per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati e all’esercizio dei tuoi diritti.

2. A chi si rivolge questa informativa

  • studenti iscritti ai corsi di lingua per adulti, ai corsi Kids & Teens e ai corsi di italiano per stranieri;
  • genitori o tutori degli studenti minorenni;
  • dipendenti e referenti delle aziende che acquistano corsi di formazione;
  • candidati agli esami di certificazione (ad es. CILS);
  • clienti del servizio di traduzione e interpretariato;
  • persone che chiedono informazioni o ci contattano tramite sito, email, telefono o social.

3. Quali dati trattiamo e da dove provengono

Categorie di dati

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo, email, telefono.
  • Dati amministrativi e di pagamento: dati di fatturazione, modalità di pagamento, storico degli acquisti.
  • Dati didattici: livello linguistico, risultati dei test di ingresso, presenze, valutazioni, attestati.
  • Immagini e video raccolti durante eventi, solo con il tuo consenso (vedi punto 4).
  • Dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR), in particolare dati relativi alla salute come allergie, intolleranze, esigenze alimentari o terapie in corso. Li raccogliamo soprattutto per i minori che partecipano a corsi, laboratori ed eventi, e solo quando servono a garantirne la sicurezza. Le esigenze alimentari possono talvolta rivelare indirettamente convinzioni religiose o filosofiche.
  • Dati contenuti nei documenti da tradurre, che possono riguardare anche persone diverse dal cliente.

Fonte dei dati

Raccogliamo i dati direttamente da te. In alcuni casi li riceviamo da altri soggetti:

  • dal genitore o tutore, per gli studenti minorenni;
  • dall’azienda datrice di lavoro, che ci comunica nome, contatti e livello dei dipendenti iscritti ai corsi aziendali;
  • dal cliente che ci affida un documento da tradurre.

4. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Per ogni finalità indichiamo la base giuridica (art. 6 GDPR) e per quanto tempo conserviamo i dati. Alla scadenza, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

a) Iscrizione ed erogazione dei corsi e degli altri servizi

Base giuridica
Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b)
Conservazione
Per la durata del rapporto e poi per 10 anni dalla sua conclusione (prescrizione ordinaria, art. 2946 c.c.)

b) Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

Base giuridica
Obbligo di legge (art. 6.1.c)
Conservazione
10 anni (art. 2220 c.c. e normativa fiscale)

c) Risposta a richieste di informazioni (modulo del sito, email, telefono, social)

Base giuridica
Misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b)
Conservazione
Il tempo necessario a gestire la richiesta e, se non segue un’iscrizione, al massimo 12 mesi

d) Iscrizione agli esami di certificazione (ad es. CILS)

Base giuridica
Esecuzione del contratto (art. 6.1.b). I dati sono comunicati all’ente certificatore, che li tratta come titolare autonomo.
Conservazione
Come al punto a)

e) Dati relativi alla salute (allergie, intolleranze, terapie)

Base giuridica
Consenso esplicito dell’interessato o del genitore (art. 9.2.a). In caso di emergenza, tutela di un interesse vitale (art. 9.2.c).
Conservazione
Fino al termine del corso o dell’evento, poi cancellati

f) Comunicazioni via email su servizi analoghi a quelli già acquistati (“soft spam”)

Base giuridica
Legittimo interesse (art. 6.1.f e art. 130, c. 4, Codice Privacy). Riguarda solo l’indirizzo email fornito al momento dell’acquisto. Puoi opporti in qualsiasi momento, gratuitamente, con il link presente in ogni messaggio o scrivendoci.
Conservazione
Fino alla tua opposizione e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo acquisto

g) Marketing e newsletter (email, SMS, WhatsApp, telefono, posta)

Base giuridica
Consenso facoltativo e revocabile (art. 6.1.a)
Conservazione
Fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto o dall’ultimo acquisto

h) Indagini di soddisfazione (customer satisfaction)

Base giuridica
Consenso facoltativo e revocabile (art. 6.1.a)
Conservazione
Fino alla revoca e comunque non oltre 24 mesi

i) Foto e video durante eventi e loro pubblicazione

Base giuridica
Consenso specifico, raccolto per ciascun evento (art. 6.1.a e artt. 96–97 L. 633/1941). Per i minori il consenso è dato dai genitori o da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Conservazione
Fino alla revoca del consenso. Dopo la revoca rimuoviamo le immagini dai canali che gestiamo direttamente.

l) Tutela dei diritti del Titolare, anche in giudizio

Base giuridica
Legittimo interesse (art. 6.1.f) e, per i dati particolari, art. 9.2.f
Conservazione
Per la durata del contenzioso e fino alla scadenza dei termini per le impugnazioni

m) Sicurezza e corretto funzionamento del sito

Base giuridica
Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Conservazione
I log tecnici sono gestiti dal provider di hosting e conservati per il tempo strettamente necessario a garantire la sicurezza e il funzionamento del sito, salvo necessità di accertamento di illeciti

Il mancato consenso alle finalità e), g), h) e i) non ha alcuna conseguenza sulla possibilità di frequentare i corsi o usare i nostri servizi. Durante gli eventi il fotografo o videomaker è riconoscibile, così chi non desidera essere ripreso può restare fuori dall’inquadratura.

5. Obbligatorietà del conferimento

I dati necessari per le finalità a), b), c) e d) sono indispensabili: senza di essi non possiamo rispondere alla tua richiesta né concludere o eseguire il contratto. Il conferimento dei dati per le finalità basate sul consenso è facoltativo.

6. Dati dei minori

I dati degli studenti minorenni vengono raccolti tramite il genitore o il tutore, che firma il contratto e presta gli eventuali consensi. Per i servizi online, i minori di 14 anni possono prestare il consenso solo tramite chi esercita la responsabilità genitoriale (art. 2-quinquies Codice Privacy). Non inviamo comunicazioni promozionali indirizzate direttamente ai minori.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati su supporti cartacei ed elettronici, solo da personale autorizzato e istruito (art. 29 GDPR e art. 2-quaterdecies Codice Privacy). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio (art. 32 GDPR) per proteggerli da perdita, accesso non autorizzato o divulgazione.

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sulla persona (art. 22 GDPR). I test di livello online servono solo a proporti il corso più adatto, e la decisione finale spetta sempre a un docente.

8. Destinatari dei dati

I dati non vengono diffusi, salvo la pubblicazione di foto e video per cui hai dato il consenso. Possono però essere comunicati ai soggetti seguenti.

Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni:

  • fornitori di servizi informatici, hosting, posta elettronica e gestionale;
  • piattaforme per lezioni online e newsletter;
  • docenti e traduttori esterni;
  • consulenti contabili e fiscali.

Titolari autonomi:

  • enti certificatori degli esami (ad es. Università per Stranieri di Siena per gli esami CILS);
  • inlingua International, per la piattaforma my.inlingua e i test di livello online;
  • consulenti legali;
  • autorità pubbliche e giudiziarie, quando previsto dalla legge.

L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a info@inlingua-ancona.it.

9. Trasferimenti di dati fuori dall’Unione Europea

Trattiamo i dati principalmente nell’Unione Europea. Alcuni fornitori possono trattarli anche in paesi terzi, e in questi casi il trasferimento avviene solo con le garanzie previste dagli artt. 44–49 GDPR:

  • verso la Svizzera, ad es. per la piattaforma my.inlingua, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
  • verso gli Stati Uniti, per i servizi di Google (posta elettronica Gmail, Google Moduli, Google Meet, YouTube e Maps incorporati nel sito), Zoom (lezioni online), Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp e Meta Pixel sul sito) e GoDaddy (hosting del sito). Questi trasferimenti avvengono sulla base dell’adesione di tali società all’EU-U.S. Data Privacy Framework o, in mancanza, delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

Su richiesta puoi ricevere informazioni sulle garanzie adottate.

Il sito usa cookie tecnici e, solo con il tuo consenso, cookie e servizi di terze parti (ad esempio video e mappe incorporati). Tutti i dettagli sono nella Cookie Policy. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” in fondo alla pagina.

11. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

  • accesso ai tuoi dati e ricezione di una copia;
  • rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
  • cancellazione, nei casi previsti;
  • limitazione del trattamento;
  • portabilità, cioè ricevere i dati in un formato strutturato o farli trasmettere a un altro titolare;
  • opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, sempre e senza motivazione, al marketing diretto (art. 21);
  • revoca del consenso in qualsiasi momento, senza conseguenze sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca (art. 7.3).

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@inlingua-ancona.it o alla PEC teachart@legalmail.it. Ti risponderemo entro un mese, prorogabile di altri due nei casi complessi (art. 12 GDPR).

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) oppure all’autorità di controllo dello Stato UE in cui risiedi o lavori abitualmente, o in cui si è verificata la presunta violazione.

12. Modifiche all’informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o dei nostri servizi. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.